В России институт бизнес-омбудсмена появился в 2012 году. Сегодня уполномоченный по защите прав предпринимателей, по закону, может:

• Получить от органов государственной власти всю необходимую для ответа на жалобу предпринимателя информацию;
• Проинформировать правоохранительные органы о факте нарушения ваших законных прав;
• Присутствовать по просьбе предпринимателя во время выездной проверки контролирующими органами;
• Посетить без специального разрешения обвиняемого и/или осужденного по «предпринимательским статьям»;
• Обратиться в суд с заявлением о признании незаконным того или иного решения, действия или бездействия, если они нарушили права предпринимателя, например, незаконно возложили на него какие-либо обязанности или создали другие препятствия для его работы;
• Также бизнес-омбудсмен, работающий в регионе, может направить в орган местной исполнительной власти мотивированное предложение об изменении или приостановлении действия того или иного правового акта о предпринимательской деятельности. Или даже поддержать вашу гражданскую инициативу в области защиты прав предпринимателей.

Основные причины, по которым с вашей жалобой работать бизнес-омбудсмен не сможет:

• Отсутствие в заявлении имени и фамилии заявителя;
• Отсутствие в заявлении почтового или электронного адреса для обратной связи;
• Нечитаемый текст жалобы;
• Многократное обращение по одному и тому же вопросу, если по нему уже давалось разъяснение омбудсмена;
• Невозможность подключиться к защите прав из-за того, что жалоба выходит за пределы компетенции омбудсмена.