Усиление требований к информации, размещаемой для потребителей

С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей», которые усиливают требования к информации, размещаемой для потребителей.

В частности, закреплено обязательное использование государственного языка Российской Федерации при предоставлении информации о товарах, работах и услугах, предназначенной для публичного ознакомления потребителей.

Роспотребнадзором подготовлены разъяснения по применению новых требований и разработано Руководство по соблюдению обязательных норм в сфере защиты прав потребителей. Документ содержит рекомендации для бизнеса по корректному оформлению информации и снижению рисков нарушений.

Руководство доступно на официальном сайте Роспотребнадзора:
https://www.rospotrebnadzor.ru/region/perecen_na.php

Ведомство также рекомендует предпринимателям:

• проверить размещаемую информацию на соответствие новым требованиям;
• использовать государственный язык РФ в потребительской информации;
• при необходимости учитывать разъяснения контролирующего органа.

При выявлении нарушений требований законодательства информация может направляться в территориальные органы Роспотребнадзора для проведения контрольных мероприятий.